「担当者」の表示をユーザ項目の「ユーザID」ではなく 「氏名」で表示することはできますか? フォローする はい、できます。 メールディーラー画面右上歯車アイコン> 「ユーザ設定」>「担当者名の表示設定」にて担当者の「ユーザID」「氏名」のどちらを表示させるかを設定できます。 関連記事 メール一覧画面の操作項目がユーザーによって異なるのはなぜですか? 新着で届いたメールに担当者が割り当てられているのはなぜですか? チャットが着信した際にデスクトップに通知を出すことはできますか? 再振り分けができません よく検索する条件を保存しておくことはできますか?