送信したメールが送信先に届きません

エラーメールの有無によって、原因が異なります。

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■エラーメールが返ってきた場合■
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【原因】
エラーメール内に記載されておりますので、ご確認ください。

【対処方法】
記載されているエラー原因によって異なります。
エラーメールを確認しても原因がわからない場合は、エラーメールの「メールID」をそえて、
サポートセンターまでお問い合わせください。

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■エラーメールが返ってこない場合■
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【原因】
送信先サーバーにて「なりすましメール」「迷惑メール」と判定されている可能性があります。

【対処方法】
以下の2つの対処方法があります。

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●メールディーラー上で外部SMTPサーバーの設定を行う

●FromアドレスのDNSサーバーでSPFレコードを設定する
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具体的な設定方法については、こちらをご参照ください。

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■メールディーラーサポートセンター■
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●営業時間　9:30～17:00(平日)
●電話　03-4567-6150
●お問い合せフォーム
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