障害・メンテナンス情報
お問い合わせ契約情報変更の専用フォームがございます。
変更の申請を行う前に、下記注意事項についてご確認ください。
■変更手続きの注意点■
※ フォームからの申請を行うには、「メールボックス設定」の権限が必要です。
権限をお持ちでない場合は管理者にご相談ください。
なお、メールボックス設定の権限には、以下の操作権限が含まれています。
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【基本設定（タブ）】
メールボックスの基本設定
【詳細設定（タブ）】
メールボックスの詳細設定・メールと電話応対の状態の設定・ラベルの設定・HTMLメールの設定
・営業時間の設定
【環境設定（タブ）】
POP/IMAP設定・メール送信（SMTP）サーバの設定・APIアクセス制限・アカウントロックの設定
・電子署名の設定・メッセージ応対の設定・アクセス制限（オプション加入の場合のみ）
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また、以下の内容の変更をご希望の場合は、
書面での手続きが必要になりますので サポートセンターまでお問い合わせください。
＜書面手続きが必要な変更＞
・契約者名（法人名/団体名）の変更
・契約の譲渡
・郵送で受け取っている請求書の送付先変更
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【ご変更申請の手順】
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[1]利用しているメールディーラーにログインする
[2]画面右上の「サポート」をクリック
[3]「契約者情報の変更」をクリック
[4]「契約者情報」に、申請者様の情報を入力
※この情報では契約者情報は上書きされません。
貴社環境を特定するために使用します。
[5]変更したい項目に後任の方の情報をご記入の上、送信
※現在の登録情報については、メールディーラー上では確認できません。
また、誠に恐れ入りますが、個人情報保護の観点から
サポート窓口より現在のご担当者様情報をお伝えすることができないため、
現在の登録情報が不明な場合は、『最新のご担当者様情報』にて
申請いただきますようお願いいたします。
※各情報は上書き変更でございます。
※変更したい項目以外は空欄で構いません。
※ご請求書の送付先アドレスを変更したい場合は
Web料金明細の管理画面よりお手続きください。
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03-4567-6150