チャットの保存期間を過ぎた可能性があります。
・メッセージ
チャットの過去履歴は、メッセージの送信から30日以内であれば
保存されているため確認が可能ですが、それより以前の履歴は
確認することができません。
また、1メールボックス当たりでチャットメッセージが
100万件を超えた場合、古いものから順に削除されます。
・添付ファイル
アップロードから5日過ぎると削除されるため、
それ以前の履歴は確認、ダウンロードができません。
チャットの保存期間を過ぎた可能性があります。
・メッセージ
チャットの過去履歴は、メッセージの送信から30日以内であれば
保存されているため確認が可能ですが、それより以前の履歴は
確認することができません。
また、1メールボックス当たりでチャットメッセージが
100万件を超えた場合、古いものから順に削除されます。
・添付ファイル
アップロードから5日過ぎると削除されるため、
それ以前の履歴は確認、ダウンロードができません。
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