「電話応対所要時間集計」で、1コール毎の所要時間を集計することはできますか? フォローする いいえ、できません。 関連記事 返信所要時間集計で、営業時間内の対応について集計できますか? 顧客毎に、指定した期間内のメール数を集計することはできますか? 「返信所要時間集計」を使って、複数名の 『グループ』ごとに数値を出すことはできますか? 毎日のメール蓄積数は確認できますか? 保管メールの数を確認する方法はありますか?