「返信所要時間集計」を使って、複数名の 『グループ』ごとに数値を出すことはできますか? フォローする ユーザグループを設定することで、複数名のグループごとに数値を出すことが可能です。 「担当者絞込み」にて担当者をユーザグループ単位で一括選択してください。 関連記事 返信所要時間集計で、営業時間内の対応について集計できますか? 返信所要時間集計で営業時間外に受信した メールはどのように集計されますか? データの保存期間より古いアクセスログはラクスで確認することはできますか? メールディーラーでメールの一斉配信はできますか? テンプレートの利用数集計は、 どのタイミングでカウントされていますか?