LINE対応の場合、「吹き出しのメッセージ」ごとではなく、「スレッド(顧客のLINEアカウント)」ごとに
メールIDが発行されます。
そのため、該当の顧客と1回やり取りしても、100回やり取りをしても、
メール蓄積数へのカウントは「1」です。
異なるLINEアカウントの顧客とのやりとりが発生した場合はスレッドが増え、
メールIDも新しく採番されます。
メールIDが採番されたスレッドが「2つ」であれば、メール蓄積数のカウントは「2」となります。
LINE対応の場合、「吹き出しのメッセージ」ごとではなく、「スレッド(顧客のLINEアカウント)」ごとに
メールIDが発行されます。
そのため、該当の顧客と1回やり取りしても、100回やり取りをしても、
メール蓄積数へのカウントは「1」です。
異なるLINEアカウントの顧客とのやりとりが発生した場合はスレッドが増え、
メールIDも新しく採番されます。
メールIDが採番されたスレッドが「2つ」であれば、メール蓄積数のカウントは「2」となります。
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