楽天R-Messeのメッセージ応対用の状態追加はできますか？ 2020年05月14日 00:26 更新 フォローする いいえ、できません。メッセージ応対用の状態は「新着・返信処理中・対応完了・対応継続中」の4つのみ利用可能となっており、状態名の変更は可能です。 関連記事 楽天R-Messeのメッセージ応対は自動振り分けできますか？ 楽天R-Messeメッセージ対応を使用するために必要な設定はありますか？ 楽天R-Messeのメッセージを削除後に新しく受信した場合はどうなりますか？
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