楽天R-Messeのメッセージ応対用の状態追加はできますか? フォローする いいえ、できません。メッセージ応対用の状態は「新着・返信処理中・対応完了・対応継続中」の4つのみ利用可能となっており、状態名の変更は可能です。 関連記事 楽天R-Messeのメッセージ応対は自動振り分けできますか? 楽天R-Messeメッセージ対応を使用するために必要な設定はありますか? 楽天R-Messeのメッセージ応対はエクスポートできますか? 楽天R-Messeの複数店舗のメッセージを受信するにはどうすればよいですか? メッセージ応対はレポートの集計対象に含まれますか?