楽天R-Messeのメッセージ応対用の状態追加はできますか？ フォローする いいえ、できません。メッセージ応対用の状態は「新着・返信処理中・対応完了・対応継続中」の4つのみ利用可能となっており、状態名の変更は可能です。 関連記事 楽天R-Messeのメッセージ応対は自動振り分けできますか？ 楽天R-Messeメッセージ対応を使用するために必要な設定はありますか？ 楽天R-Messeのメッセージ応対はエクスポートできますか？ 楽天R-Messeの複数店舗のメッセージを受信するにはどうすればよいですか？ メッセージ応対はレポートの集計対象に含まれますか？
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