楽天R-Messeのメッセージ応対用の状態追加はできますか? 2020年05月14日 00:26 更新 フォローする いいえ、できません。メッセージ応対用の状態は「新着・返信処理中・対応完了・対応継続中」の4つのみ利用可能となっており、状態名の変更は可能です。 関連記事 メールや電話応対に新しい「状態」を追加することはできますか? Yahoo!ショッピングメッセージ対応を使用するために必要な設定はありますか?