「案件管理機能」とはどのような機能ですか? フォローする メールIDに関係なく、複数のメールや電話応対履歴を、1つの案件としてまとめて管理することができるオプション機能です。 案件管理機能の概要は下記ページをご確認ください。 ▼案件管理機能 https://support.maildealer.jp/option/list/project/ 関連記事 案件管理で登録している案件を一括で削除する方法はありますか? 顧客情報はどのように登録できますか? 複数のメールアドレスからきたメールを紐付けることはできますか? メール一覧画面でメールの「未読」または 「既読」で絞り込みはできますか? セキュリティ対策として、メールディーラーサーバのIPアドレスを指定することはできますか?