送信先メールアドレスに誤りがあった場合にエラーメールが受信できるかは、メール送信(SMTP)サーバの設定、およびご利用いただいているメールサーバの設定(仕様)によって異なります。
まずは、メールディーラー上での「メール送信(SMTP)サーバの設定」をご確認ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■確認手順
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[1]画面右上歯車アイコン>「管理設定」をクリック
[2]「環境設定(タブ)」>「メール送信(SMTP)サーバの設定」をクリック
[3]「SMTPサーバの利用に関する基本設定」をクリックし、
「利用するSMTPサーバ」が「メールディーラーサーバ」以外の場合
→貴社のSMTPサーバを経由して送信しています。
[4]「SMTPサーバの利用条件設定」に条件が登録されている場合
→貴社のSMTPサーバを経由して送信しています。
※どちらも設定していない場合、メールディーラーサーバから直接送信しています。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
<貴社SMTPサーバを経由して送信している場合>
メールディーラーから貴社SMTPサーバに受け渡すまでの間でエラーになった場合は、メールディーラーのマイメール内「送信エラーメール」に表示されますので、ご確認ください。
貴社SMTPサーバから送信先メールサーバまでの間でエラーになった場合は、貴社SMTPサーバにエラーメールを送信している可能性がございますので、貴社サーバの設定・仕様をご確認ください。
<メールディーラーサーバから直接送信している場合>
メールディーラーから送信先メールサーバまでの間でエラーになった場合は、メールディーラーから送信メールのFromアドレス宛にエラーメールが送られます。
貴社メールサーバがエラーメールをメールディーラーに転送しているかご確認ください。
お問い合わせ
障害・メンテナンス情報
03-4567-6150