メール受信時に自動で「対応完了」にすることはできますか？

「振り分け設定」を利用することで、メール受信時の状態を自動的に「対応完了」に
することができます。

設定方法は下記をご参照ください。

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■振り分け設定を利用して状態を「対応完了」にする方法■
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[1]画面右上の歯車マーク＞「管理設定」をクリックする
[2]タブメニュー「基本設定」を開く
[3]「振り分けの設定」をクリックする
[4]「振り分けルールの新規作成」をクリックする　※
[5]「振り分け条件」等必要項目を指定する
[6]「振り分け先」の「メール状態」を「対応完了」にする
[7]「登録」をクリックする
[8]設定完了

※既存の「振り分け条件」を使用したい場合は「編集」をクリックする。

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上記手順で設定した振り分け設定に合致した場合、「対応完了」の状態になります。

設定完了前のメールに関しては自動で適用されません。
既存の受信メールにも適用させたい場合は「再振り分け」を実施してください。