返信文の自動生成機能を有効にしたにもかかわらず、ナレッジが見つかりませんと表示されます

該当するナレッジがまだ作成されていない状況です。

機能を有効にしてからナレッジ作成が完了するまでは最大5日程度かかりますので、
有効にした直後の場合は今しばらくお待ちください。

また、過去に同様の質問・回答に該当する送信メールが存在しない場合、
今後送信するメールがナレッジとして作成されていきます。