「返信所要時間集計」を使って、複数名の 『グループ』ごとに数値を出すことはできますか? フォローする ユーザグループを設定することで、複数名のグループごとに数値を出すことが可能です。 「担当者絞込み」にて担当者をユーザグループ単位で一括選択してください。 関連記事 データの保存期間より古いアクセスログはラクスで確認することはできますか? 分類ごとに集計を出すことはできますか? 返信所要時間集計で、営業時間内の対応について集計できますか? メールディーラーでメールの一斉配信はできますか? 新着で届いたメールに担当者が割り当てられているのはなぜですか?