初回のお問い合わせ件数（メールIDの枝番が1の受信メール）のみを集計することはできますか？

いいえ、初回のお問い合わせ件数（メールIDの枝番が1の受信メール）のみを集計する機能はございません。

しかし、メールデータをCSV形式でエクスポートいただきExcel等で集計いただくことは可能です。
エクスポートデータの具体的な集計手順につきましては、お客様にてご確認ください。

（集計例）
エクスポートデータのメールIDの枝番号が「-1」で終了しているメールIDを集計してください。

メールデータのエクスポート方法は下記をご確認ください。