障害・メンテナンス情報
お問い合わせレポート
- テンプレートの利用数集計は、 どのタイミングでカウントされていますか？
- メールIDが「○○-1」のメールに付けた ラベルの数だけ集計できますか？
- 返信所要時間集計で営業時間外に受信した メールはどのように集計されますか？
- 返信所要時間集計で、営業時間内の 対応について集計出来ますか？
- 毎日のメール蓄積数は確認できますか？
- 顧客毎に、指定した期間内のメール数を 集計する事はできますか？
- 「返信所要時間集計」を使って、複数名の 『グループ』として数値を出せますか？
- データの保存期間より古いアクセスログは ラクスで確認する事は出来ますか？
- アクセスログはどのくらいの期間残っていますか？
- 削除されたユーザも集計対象に含むことはできますか？
- アクセスログで、メールの状態を変更した 履歴を確認することはできますか？
- 分類ごとに集計を出す事はできますか？
- 「電話応対所要時間集計」で、1コール毎の 所要時間を集計することはできますか？
- 操作履歴を確認することはできますか？
- 保管メールの数を確認する方法はありますか？
- 「メール増減数集計」が確認ができません。
- 蓄積メール数のレポートメールが届きません
03-4567-6150