返信所要時間集計で、営業時間内の対応について集計できますか? フォローする はい、可能です。 返信所要時間集計の集計画面で、「集計方法」の「営業時間内のみを集計対象にする」にチェックを入れて集計して下さい。 関連記事 返信所要時間集計で営業時間外に受信した メールはどのように集計されますか? 毎日のメール蓄積数は確認できますか? メールIDが「○○-1」のメールに付けたラベルの数だけ集計できますか? 顧客毎に、指定した期間内のメール数を集計することはできますか? 保管メールの数を確認する方法はありますか?